Sonuç olarak, yeni şikayetiniz uygun şekilde çözüldü ve bir sonraki adım sonuçlandırılacak. Avustralyalı oyuncu, kumarhanenin 3 günlük bir işlem süresi belirtmesine rağmen, 15 Ocak 2024'te bekleyen bir para çekme işlemi gerçekleştirdi. Yeni oyuncunun üyeliği, yeni para çekme işleminin yorumdan daha kısa bir süre önce tamamlandığını gösteriyor ve kimliğini yüklemeye çalışsa da, doğrulama yapması öneriliyor. Uzman, 500$'dan fazla para çekme işlemini onayladığında, sorun 28 ay sonra hemen çözüldü.
Kopya hesap iddiası nedeniyle oyuncunun üyeliği engellendi.
- İki haftalık hazırlıktan sonra, adam ödemelerinin yapıldığını kontrol etmek için gerekli gönderinin yapıldığını doğruladı.
- Yedi günlük yeni eleştiri çözüm süresini uzatan oyuncu, cezasını aldığını doğruladı.
- Alman profesyoneller, Wazamba kumarhanesinde en yeni doğrulama süreçlerinden geçiyor.
- Yepyeni Sorunlu Kişiler sürece yardımcı oldu ve yeni oyuncunun sorularının ele alınmasını garantiledi.
Almanya'dan gelen oyuncu, gerekli verileri göndermesinden 3 ay sonra Wazamba Casino'dan elde ettiği 3973 €'luk kazancı çekmek için mücadele etti. Son başvurudan sonra eski ve yeni adres dosyalarını getirmesine rağmen, ne yapması gerektiği konusunda açık bir iletişim yerine sürekli olarak reddedildi. Kapsamlı bir iletişimin ardından, eski Jeton üyeliğinden beklenen döviz kayıtlarını elde etmenin tek yolunun ekran görüntüleri olduğu doğrulandı. Wazamba bir noktada üyeliği onayladı ve dağıtımlarını iptal etti, bu da yeni kazanç komisyonunun tüm kazançlardan kesilmesine neden oldu. Hırvatistan'dan gelen oyuncunun Wazamba'dan 1.100 €'luk bekleyen çekimleri vardı ve herhangi bir kazanç elde etmek yerine yaklaşık üç gündür bekliyordu.
Oyuncunun çekilmesi ertelenebilir ve üyeliği askıya alınabilir.
Bankonbet incelemesi
Yepyeni casino, Kasım 2023 tarihli bir kredi beyanı bekliyordu, ancak profesyonel oyuncu bunu alamadı. Yeni casinoyu oyuncu tarafına çağırdık ve casino daha sonra yeni oyuncunun üyeliğini onayladı. Oyuncu daha sonra kartını başarıyla aldı ve sorun çözüldü. Finlandiyalı oyuncu, SG Casino'dan 4500€ kazandı, ancak belgeleri onay sürecinde reddedildi.
Ardından, yeni kumarhane Bankonbet bahisleri , kaydedilen en yeni belgelerin hatalı olduğunu söyleyerek yeni üyeliği kapattı. Oyuncunun daha önce doğru bir şekilde kayıt yaptırdığından ve bu KYC'ye gerek olmadığından emin olduktan sonra, kumarhaneyle iletişimi kolaylaştırdım. Oyuncu sonunda kazancını aldı ve bu da sorunun yeni bir çözüme kavuşmasına yol açtı. Yunanistan'dan gelen oyuncu 110€'luk bir kesinti talep etmişti. Yerel kumarhane 3 gün sonra talebini kabul etmesine rağmen, para hesabına ulaşmamıştı.
- Tam 18 kez diledikten sonra, top oyuncusu konunuzun çözüldüğünü ve kazancın nihayet elde edildiğini doğruladı.
- Hemen sonraki iletişimlerden ve en yeni Sorunlar Grubundan yardım alabilmenizden sonra, oyuncu 12 günlük bir beklemenin ardından yüzdesini aldığını doğruladı.
- Yeni şikayet, sorunun tatmin edici bir şekilde ele alındığı kullanıcı tarafından onaylandıktan sonra düzeltilmiş olarak işaretlenir.
- Web tabanlı casinolardan bahsettiğimizde, casinonun her bir ayrıntısını dikkatlice anlıyor ve sermayelerine bakıyoruz.
- Oyuncu parayı etkili bir şekilde aldıktan sonra Şikayet Ekibi tarafından 'çözüldü' olarak not edilen yeni sorun denendi.
- İstenilen bankacılık bilgilerini veren oyuncu, kadının ilk eleştirisinden yaklaşık birkaç ay sonra finansmanını sağladı.
Kullanıcı talepleri ödemeleri Bankonbet.com nedeniyle haczedildi.
İspanya'dan gelen oyuncu, para çekme işlemini 2 haftadan az bir süredir bekliyordu. Sorun, hesap onayı ve kumarhane için para çekme onayı alındıktan sonra çözüldü. Bu doğrulamanın ardından yeni ödeme denemesi işleme alındı ve şikayet çözüldü olarak işaretlendi. Avustralyalı oyuncu, yerel kumarhane hesabına 500 Avustralya doları Litecoin yatırdı, ancak altı onaydan sonra para bakiyeye geçmedi. Kamera desteğiyle defalarca takip etmesine rağmen, oyuncu para yatırma işlemiyle ilgili olarak finans ekibinden bir çözüm veya hızlı iletişim alamadı. Finlandiya'dan gelen oyuncu, bizimle iletişime geçmeden 14 günden kısa bir süre önce bir para çekme talebi aldı.
Bankonbet incelemesi
Yeni üyeliği kapatmak yerine, adam VIP yöneticisinden mesajlar aldı. Kumarhane yeni şikayeti kabul edip yeni hesabı kapatırsa ve yeni geri ödemeyi işleme koyarsa sorun çözülür. Oyuncu tam geri ödemeyi aldığını doğruladı ve yeni Şikayet Ekibi'nin sunduğu yönlendirme için teşekkür etti. Finlandiyalı oyuncu, bizimle iletişime geçmeden 2 haftadan kısa bir süre önce bir geri ödeme bildirimi göndermişti. Yeni Sorunlar Ekibi, yerel kumarhaneyle iletişimi kolaylaştırdı ve bu da bekleyen geri ödemenin işleme alındığını doğruladı. Oyuncu daha sonra kazancının dağıtıldığını bildirdi.
Ancak yeni sorun, sporcuyla ilgili eksiklikler nedeniyle reddedildi ve bu nedenle sonraki araştırmalardan kaçınıldı. Oyuncu daha sonra fonun alındığını doğruladı ve bu da en son eleştirilerin düzeltilmesine neden oldu. Berlinli oyuncunun, rahatsızlığının bildirilmesinden birkaç gün önce taburcu edilmesi bekleniyordu.
Singapurlu oyuncu, 25 dolarlık mükemmel bir depozitonun Wazamba Kumarhanesi hesabında görünmemesiyle ilgili sorunlar yaşamıştı. Yeni kumarhanenin destek ve finans departmanlarına ulaşmasına rağmen, oyuncu herhangi bir yardım almamıştı. Bu, yeni oyuncunun kumarhaneye yaptığı ilk para yatırma işlemiydi. Ancak sorun sonunda çözüldü ve depozito oyuncunun hesabına yatırıldı. Aşağıda, en son sorunu sistem içinde "çözüldü" olarak işaretledik.